原味香
原味香
訂單處理進度查詢

 

1. 登入會員,進入會員專區。

 

2. 點選左側訂單查詢,查看目前訂單狀況。

 

3. 訂單狀況顯示,當前訂單處理情形。

   

    包含處理中、 準備出貨、 部分商品缺貨、 已出貨、 訂單取消申請退/換貨已退/換貨無法退/換貨

 

4. 亦可使用訂單詢問功能,詢問訂單處理狀況。傳真訂購之訂單,請電話詢問,訂單處理狀況。

 

註:

  •  
  • 處理中:指訂單成立,尚未付款或付款尚未確認。
  •  
  • 準備出貨:付款已確認,訂購商品皆齊全無缺貨,待出貨。
  •  
  • 部分商品缺貨:付款已確認,訂購商品部分缺貨,待商品補齊後出貨。
  •  
  • 已出貨:訂購商品已寄出。 (將提供運送方式及流水單號查詢)
  •  
  • 訂單取消:超過7天未完成付款之訂單,本公司將視為無效訂單。 (若已付款,請重新成立訂單)
  •  
  • 申請退/換貨:申請退換貨之訂單,處理中。
  •  
  • 已退/換貨:符合本店退換貨資格之訂單,予以退換貨。 (退換貨資格,請參閱購物需知>>商品退/換貨處理方式)
  •  
  • 無法退/換貨:不符合本店退換貨資格之訂單,不予以退換貨。 (退換貨資格,請參閱購物需知>>商品退/換貨處理方式)